顧客關係 行為
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延伸文章資訊
- 1顧客關係管理之重覆購買行為預測模式
在顧客關係管理(Customer Relationship Management, CRM)領域中，管理者藉由顧客相關歷史購買記錄，探討分析顧客未來的購買行爲，期能更有效率地管理顧客關係，以提升...
- 2顧客關係管理 - 東華大學
關係式行銷：是資源. 資源導向的觀點。是顧客長期資. 產的長期觀點。關係. 關係式交易。(Gronroos, 1997). 在長期關係中，雙方信任. 信任會減低投機行為發生的機.
- 3第9 章9.1 顧客關係管理的簡介
顧客關係管理(Customer Relationship Management, CRM) 是協助企業在有限的資源下，利用適當的分析工具來找出最有價值的顧客，進而提出行銷活動來促進其產生購買的行...
- 4國際行銷管理Chapter16
當銷售人員主動表達本身合作意圖傾向時， 有助於提升顧客的滿意與信任。 21. 其他關係銷售行為的內涵可以增加發掘顧客的可能性、加強對顧客行為的可預測性，與清楚界定彼此 ...
- 5顧客關係管理：新時代的決勝關鍵(第四版) - 博客來
PART 1 概念篇 chapter 01 顧客關係管理導論 chapter 02 顧客關係與消費者行為. PART 2 經營管理篇 chapter 03 顧客關係管理之經營面 chapter ...
